第一反应®获得中国首个ISO9001质量管理体系和ISO20121大型活动可持续管理体系双重国际认证

文章来源：长江创创社区 编辑：北京华道众合咨询公司

2018年1月，创创学员企业第一反应®获得中国首个ISO9001质量管理体系和ISO20121大型活动可持续管理体系双重国际认证。

其下设急救培训、AED管理、爱心公益、医疗保障、社会化急救️等业务模块，已率先全面实现大规模可持续可追溯的管理体系。

第一反应®创始人陆乐是长江创创社区学员（长江商学院青腾-未来商业学堂三期班）。


在初创阶段，陆乐不断地摸索商业模式，希望能够通过各种严格的审查，被好的制度约束。“为什么我要认证ISO9001、 ISO20121？中国大陆没有一家机构同时拿到这两个认证，我这么小一个公司为什么搞这么一套东西？很简单，未雨绸缪。”陆乐从不认为第一反应会一直是小公司，“我想的是我们这个事情怎么能够服务13亿中国人，怎么能服务60亿地球人。”

目前通过ISO20121认证的多为奥运会、世博会等国际性大型活动，但第一反应®创始人陆乐表示，中国的急救普及率要从现状低于1%提高到美国的30%，必须全面创新，不能沿着发达国家发展的方式，所以与国际的价值对接更加重要。通过B Corp共益企业认证和ISO国际标准认证，第一反应®用国际社会可以看得见和看得懂的方式，将全面创新对社会价值最大化的实现，对环境和社会的负面影响的减少，高质量培训和志愿者自我成长自我实现的体系建设，来传播可持续发展的理念和行动，带动社区和企业的共同可持续发展。

第一反应®是专业的急救培训和生命救援机构。美国心脏协会（AHA）授权急救培训中心，中国第一批认证社会企业，全球第一家获得美国B Corp共益企业认证的大陆企业，及中国最大的自动体外除颤器（AED）在线地图平台（为支付宝，百度地图，腾讯地图，微信等提供第三方服务）。创新的“社会化急救”模式，已经进入哈佛肯尼迪学院和中欧国际工商学院的教学案例库，还获得首届中国社会企业互联网+领域大奖，金蜜蜂企业社会责任奖，全球社会创新大奖中国冠军等荣誉。

作为使命驱动的社会企业，第一反应正在建立全民互助急救平台，让互助互救成为中国社会的新常态，让意外不再夺走生命！

为实现为十四亿中国人提供大规模+可持续+高质量+可追溯的急救培训和生命救援服务，第一反应®在两年前开始以ISO9001质量管理体系和ISO20121大型活动可持续管理体系的国际标准为框架，用移动互联网和物联网的技术创新，逐步建立高效和严谨的服务管理体系。并通过10万多人的急救培训，278场的大型赛事活动医疗保障，39个城市400多家机构的SOS+EHS+CSR服务，逐步实现了包括急救培训+AED管理+公益产品+医疗保障+社会化急救等全场景解决方案。2018年1月，第一反应®获得了来自国际标准组织ISO的认证，光荣地成为了中国第一家获得ISO9001+ISO20121国际认证的企业。

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